幫幫給付費資料用戶的致歉信

研小兔 · 發表于 2017-5-17 21:49

Dear all：
   對不起！今天幫幫陸續接到了很多投訴：購買的第三方付費資料出現無法打開、加載超時的情況。經測試，部分資料確實存在這樣的問題。對不起！因為我們沒有做好，給你們帶去了不便，幫幫對不住你們！

   為了盡快解決資料加載、使用等問題，幫幫已第一時間與第三方平臺的技術取得聯系，從下午到此刻，技術GG一直在加班加點解決問題ing（今晚解決不了不下班），請你們再給我們多一點時間，我們一定盡快解決問題！

   為了及時了解到你們的困惑、你們的一切問題，幫幫把我們運營負責人的個人微信號和QQ號公布出來，任何時間任何問題，都愿竭盡全力為你們分擔、解決問題！微信號：MJ-LOVE311、*，加時請備注：考研幫用戶。

   心疼你們復習很辛苦，請不要因為這個事情再心煩焦慮，也請給我們一點時間，擁抱。