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更新時間：每周二，周五 相關科目：社會工作 相關知識點：331社會工作原理
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社會工作價值觀內容 （一）社會工作價值觀的含義 社會工作價值觀是指一整套指導專業行為和認知活動的思想、觀念和基本原則。社會工作者長期奉行和遵守的一整套指導其實踐的原則與理念。它對樹立專業使命、規范專業行為和保護服務對象的利益發揮著重要的作用。
（二）西方社會工作價值體系 1965年美國社會工作學者戈登把社會工作價值歸納為幾點：個人應當受到社會的關懷；個人與社會是相互依賴的；每個人對他人都負有社會責任；個人需要既有與他人共同的一面，也有不同的一面；在一個民主的社會里，個人的潛能贏得以充分發揮，同時個人也能通過社會參與盡到社會責任；社會責任消除個人自我實現的障礙，幫助個人自我實現。
（三）社會工作價值觀的操作原則 基本信念： 1. 尊重 2. 獨特性 3. 相信人能改變 實踐原則： 1. 對服務對象的接納 2. 對服務對象尊重與包容 3. 注重個別化原則 4. 自我決定 5. 注重為服務對象保密的原則 6. 非評判
（四）社會工作專業實踐背后的價值觀 1. 社會工作者對服務對象的看法 2. 社會工作者對專業實踐的看法 3. 社會工作者對服務機構的看法 4. 社會工作者對公共福利發展的看法 5. 社會工作者對社會發展與社會進步的看法
（五）中國社會工作專業實踐的價值觀 1. 以人民為中心，回應社會需要 2. 接納和尊重 3. 個別化和非評判 4. 注重和諧有序，促進社會共融與發展 5. 平等待人，注重民主參與 6. 權力與責任并重 7. 個人發展機遇、潛能提升與國家的社會發展進程相結合
02
社會專業倫理 （一）社會工作專業倫理的含義 是指一整套指導社會工作從業人員正確履行責任與義務并預防道德風險的行為規范。
（二）社會工作專業倫理作用 1. 是社會工作者自我約束和自我鼓勵的道德規范 2. 是社會工作者對服務對象的準則，是服務對象要求社會工作者協助的依據 3. 是社會工作者與服務對象之間共信和互信的保障 4. 是社會公眾評價的標準 5. 是社會工作專業文化的重要組成部分，是從業人員團結合作的基礎。
（三）社會工作專業倫理的主要內容 1. 基本原則 （1）服務對象為本 （2）專業價值高于個人價值 （3）堅持專業的權威性 2. 基本內容 （1）社會工作者對服務對象的倫理責任 （2）社會工作者對同事的倫理責任 （3）社會工作者對服務機構的倫理責任 （4）社會工作者作為專業人員的倫理責任 （5）社會工作者對社會工作專業的倫理責任 （6）社會工作者對全社會的倫理責任
（四）社會工作倫理決定和倫理難題含義 1.倫理決定：指人們必須在行動或者實踐過程中決定哪一種行為是正確的或者錯誤的，必須判斷行動或者實踐本身對受助者的影響，以符合專業行為的道德要求。社會工作者作出倫理決定必須考慮兩個核心價值觀：尊重受助者的尊嚴和獨特性；努力促成受助者的自我決定。
2.倫理難題：作為專業一種專業的助人活動，社會工作要處理不同情境中下的專業關系，把握好專業實踐的準則和倫理要求，就涉及到社會工作專業的倫理議題。倫理議題是指社會工作者在專業實踐中，遇到的許多與助人實踐相關的倫理問題。如果不能處理好倫理議題，就很有可能變成倫理難題。倫理難題就是社會工作者經常面臨的各種挑戰和矛盾，在道德上難以取舍的模糊和難以找到滿意方案的境地，有兩種以上價值、規范或倫理守則同時存在，而不容易做出選擇，從而陷入一種倫理困境中。 （1）服務對象自決 （2）保密問題 （3）人情法制及規定的沖突問題 （4）價值介入與客觀性的矛盾 （5）社會工作者的個人利益滿足與職業的社會責任之間的沖突
4.社會工作實踐中的倫理決定（或者問倫理難題處理的基本原則時也可答）答題注意按照倫理原則優先次序答題。 （1）保護生命原則 （2）差別平等原則 （3）自由自主原則 （4）最小傷害原則 （5）生命質量原則 （6）隱私保密原則 （7）真誠原則
03
社會工作專業倫理守則 1. 社會工作專業倫理守則基本內涵 （1）服務 （2）社會正義 （3）人的尊嚴和價值 （4）人類關系重要性 （5）正直 （6）能力
2. 社會工作專業倫理守則建立的原則 （1）現實需要和未來發展相結合 （2）本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業倫理規則相結合 （3）專業實踐與政治實踐互不沖突
3. 社會工作倫理守則的作用 （1）保護服務對象的權益 （2）幫助社會工作者解決倫理難題 （3）促進專業的健康發展 （4）促進社會服務機構的能力建設 （5）維護社會正義
04
人類行為 一、人類需要的層次 1.馬斯洛的需要層次論 （1）生理需要 （2）安全需要 （3）歸屬與愛的需要 （4）尊重的需要 （5）自我實現的需要 2.阿爾德弗爾的ERG理論 （1）生存的需要 （2）關系的需要 （3）成長的需要
二、人類行為的類型和特點 1.人類行為的類型 （1）本能行為和習得行為 （2）親社會行為和反社會行為 （3）正常行為和偏差行為 2.人類行為的特點 （1）適應性 （2）多樣性 （3）發展性 （4）可控性 （5）整合性
05
社會環境 一、社會環境的特點 1.多樣性 2.復雜性 3.層次性 4.穩定性 5.變動性
二、社會環境的主要構成要素 （一）家庭 1.家庭的類型：核心家庭；主干家庭；聯合家庭；單親家庭；丁克家庭
2.家庭教養模式 （1）嬌縱型 （2）支配型 （3）專制型 （4）放任型 （5）沖突型 （6）民主型
3.家庭的功能 （1）情感支持 （2）性愛滿足 （3）繁衍后代 （4）社會化 （5）經濟功能
（二）同輩群體 1.同輩群體的特點 （1）平等性 （2）開放性 （3）認同性 （4）獨特性
（三）學校 1.學校對人類行為的影響 （1）校園文化 （2）班級規模 （3）教學模式
（四）工作單位
（五）社區 1.社區的類型 （1）地域性社區和功能性社區 （2）農村社區與城市社區 （3）傳統社區和現代社區
（六）文化 1.文化的類型 （1）主流文化和亞文化 （2）傳統文化和現代文化 （3）物質文化和非物質文化
（七）大眾傳媒
三、人類行為與社會環境的基本關系（重要考點） 1.人的行為要適應社會環境 2.社會環境影響人的行為 3.社會環境和生物遺傳共同對人類行為產生影響 4.人類行為能改變社會環境 5.人類行為與社會環境關系的非平衡性
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人類行為與社會環境的理論基礎 一、人類行為的生物學理論 1. 生物進化理論 2. 進化心理學 3. 基因理論
二、人類行為的心理學理論（重要）
（一）弗洛伊德的精神分析理論 弗洛伊德將人格發展分為五個時期，即口唇期、肛門期、性器期、潛伏期和生殖期。
（二）埃里克森的人類發展階段論 嬰兒期（0-1歲）
1. 主要沖突：基本信任還是基本不信任 2. 任務：對周圍世界的信任超越不信任
形成的美德：希望
幼兒期（1-3歲）
1. 主要沖突：自主還是羞怯與疑慮 2. 任務：在懷疑和羞怯中發展獨立性
形成的美德：意志力
兒童早期（3-6歲）
1. 主要沖突：主動還是內疚 2. 任務：不斷嘗試新的事物，克服內疚，建立自信心
形成的美德：目的 兒童中期（6-12歲）
1. 主要沖突：勤奮還是自卑 2. 任務：學習重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感
形成的美德：能力 青少年期（12-20歲）
1. 主要沖突：同一性還是角色混亂 2. 任務：發展自我同一性
形成的美德：忠貞
成年早期（20-40歲）
1. 主要沖突：親密還是孤獨 2. 任務：對他人做出承諾，建立親密聯系，而非與社會疏離，專注自我
形成的美德：愛
成年中期（40-65歲）
1. 主要沖突：繁殖還是停滯 2. 任務：培養和指導下一代，生產與創造
形成的美德：關懷
成年晚期（老年）
1. 主要沖突：自我整合還是絕望 2. 任務：回顧一生，坦然面對死亡，而非失望、沮喪，對死亡充滿恐懼
形成的美德：智慧
（三）皮亞杰的認知發展理論 兒童的認知發展分為四個階段，包括感知運動階段（從出生到2歲）、前運算階段（2-7歲）、具體運算階段（7-12歲）和形式運算階段（12歲以上）。
（四）科爾伯格的道德發展階段論 1. 前習俗水平（0-9歲），第一階段：懲罰與服從定向階段；第二階段：相對功利取向階段 2. 習俗水平（9-15歲），第一階段：尋求認可定向階段；第二定向階段：遵守法規和秩序定向階段 3. 后習俗水平（15歲以后），第一階段：社會契約定向階段：第二階段：普遍性倫理準則階段
（五）行為主義理論 1. 華生的行為主義理論 2. 斯金納的操作行為主義理論 3. 班杜拉的社會學習理論
（六）依戀理論 1. 嬰兒依戀關系的形成：前依戀關系階段；形成中的依戀關系階段；鮮明清晰的依戀關系階段以及糾正目標的依戀關系階段。 2. 依戀的類型：安全型依戀；回避型依戀；反抗型依戀
三、人類行為與社會環境的社會學理論 1. 符號互動理論 2. 標簽理論
第四節：人生發展階段及其主要特征 一、嬰幼兒階段 1. 嬰幼兒階段的主要特征：生理、心理、社會性發展 2. 嬰幼兒階段面臨的主要問題：哺乳問題、母愛剝奪、棄嬰問題
二、學齡前階段 1. 主要特征：生理、心理、社會性發展 2. 主要問題：挑食偏食、攻擊行為、電子產品依賴、自閉癥
三、學齡階段 1. 主要特征 2. 主要問題：兒童意外傷害、校園欺凌、兒童性侵害
四、青少年階段 1. 主要特征 2. 主要問題：網絡成癮、青少年犯罪、青少年性行為
五、青年階段 1. 主要特征 2. 主要問題：婚戀問題、性別歧視問題、就業問題
六、中年階段 1. 主要特征 2. 主要問題：早衰綜合征、更年期、婚外戀、家庭暴力
七、老年階段 1. 主要特征 2. 主要問題：失智失能、精神健康問題、死亡問題、老年被歧視和被虐待
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發表于 2021-12-22 09:36
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