西南政法2013企管復(fù)試真題回憶版

123229571 · 發(fā)表于 2013-4-19 10:46

鑒于之前一直找不到西政企管復(fù)試的真題，復(fù)習(xí)也沒(méi)有方向，自己經(jīng)歷過(guò)復(fù)試之后覺(jué)得有必要貢獻(xiàn)下，這是13屆同學(xué)共同回憶的，基本上夠用了。復(fù)習(xí)的時(shí)候一定要全面，由于西政企管很多都是調(diào)劑過(guò)來(lái)的，時(shí)間不夠，故將自己整理的一份筆記奉上，你我共勉！
西政復(fù)試基本上比較公正，不用擔(dān)心什么地方保護(hù)、黑幕之類(lèi)的

西南政法企業(yè)管理2013復(fù)試筆試真題（回憶版）

西政企管復(fù)試涵蓋范圍比較廣泛，管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、人力資源等均有涉及。看書(shū)要全面，基礎(chǔ)概念要熟悉。題型主要有選擇，簡(jiǎn)答，計(jì)算，繪圖，資料分析題。

一、多選題（少選或者多選錯(cuò)選均不得分）5*6=30

1、法約爾的管理職能

2、營(yíng)銷(xiāo)的4P理論指的是什么？

3、會(huì)計(jì)的基本原則

4、評(píng)價(jià)資產(chǎn)流動(dòng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)

二、簡(jiǎn)答題 5*8=40

1、科學(xué)管理的提出人是誰(shuí)，其主要內(nèi)容是什么

2、目標(biāo)管理是誰(shuí)提出來(lái)的，主要是什么思想

3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念或顧客導(dǎo)向的意義及作用

4、會(huì)計(jì)要素的有哪些以及作用

5、馬斯洛需求層次理論中有哪些需求，幾個(gè)層次

三、計(jì)算題 15*2=30

這兩道題主要涉及盈虧平衡圖以及線性規(guī)劃產(chǎn)品組合決策，難度不大

三、作圖題30

1、以你報(bào)考研究生的過(guò)程作出系統(tǒng)決策圖

2、選擇一個(gè)你比較熟悉的企業(yè)或者行業(yè)來(lái)解釋價(jià)值鏈

四、資料分析題20

主要是生產(chǎn)成本，成本，總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等從不同視角看問(wèn)題，大意是年生產(chǎn)能力是十萬(wàn)臺(tái)，由于銷(xiāo)量問(wèn)題只能生產(chǎn)4萬(wàn)，成本均攤下來(lái)比較多等

再次說(shuō)明下，盈虧平衡圖真的很重要。

問(wèn)題是1、如果依照財(cái)務(wù)經(jīng)理的意見(jiàn)，實(shí)際成本是多少。采用財(cái)務(wù)經(jīng)理的建議，明年能盈利多少

3、如果你是總經(jīng)理，你會(huì)怎么辦

面試的話，具體有英語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)課。一道英語(yǔ)，兩道專(zhuān)業(yè)課，老師還會(huì)問(wèn)些問(wèn)題，財(cái)務(wù)和管理類(lèi)分開(kāi)的。

考察的知識(shí)還是比較廣泛的。

英語(yǔ)我抽到的是 Why do you think you are qualified for postgraduate program?

專(zhuān)業(yè)課： 1、成人學(xué)習(xí)與大學(xué)生在校學(xué)校的差別？

2、德魯克的“一個(gè)企業(yè)只能在企業(yè)家的思維空間之內(nèi)成長(zhǎng)”

3、管理的科學(xué)與藝術(shù)性

會(huì)計(jì)的就是一些基本概念

指定教材參考筆記（財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)類(lèi)沒(méi)怎么整理）

第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概論

企業(yè)的概念與類(lèi)型、管理的概念和職能、現(xiàn)代企業(yè)管理原理及方法、管理理論的產(chǎn)生與演進(jìn)

復(fù)習(xí)與思考

1、何謂企業(yè)？何謂現(xiàn)代企業(yè)？何謂企業(yè)系統(tǒng)？

2、什么是現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)的三個(gè)層次、五個(gè)“流”和五大職能子系統(tǒng)？

3、企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與改革中需要注意的問(wèn)題有哪些？

4、企業(yè)存在的基本目的是什么？企業(yè)的任務(wù)是什么？

a作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)的基本目的就是營(yíng)利，就是利潤(rùn)最大化。

b任務(wù)就是創(chuàng)造價(jià)值，此處的價(jià)值指的是客戶(hù)愿意支付的為其提供的服務(wù)及效用。

5、現(xiàn)代企業(yè)有哪些特征？

a 分工精細(xì) b 生產(chǎn)規(guī)?；?c 大量采用高技術(shù) d 組織嚴(yán)密

e 所有權(quán)與管理權(quán)分離 f企業(yè)集團(tuán)化 g 快速反應(yīng)

6、何謂管理？管理的實(shí)質(zhì)是什么？管理要素包括哪些內(nèi)容？

實(shí)質(zhì)就是放大或者宿小管理系統(tǒng)的功效。

7、管理的基本任務(wù)是什么？管理的職能包括哪些方面？

a 為組織設(shè)定目標(biāo) b 使組織有活力并使員工有成就 c 處理好組織與環(huán)境的關(guān)系職能主要包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。

8、現(xiàn)代管理的方法有哪些？這些方法各有什么特征？

行政、經(jīng)濟(jì)、法制、溝通

9、西方的管理理論形成與發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？

10、科學(xué)管理理論體系的內(nèi)容包括哪些方面？

11、泰勒對(duì)科學(xué)管理理論的主要貢獻(xiàn)有哪些？

12、法約爾對(duì)科學(xué)管理理論主要貢獻(xiàn)是什么？

13、韋伯的行政組織理論是包括哪些內(nèi)容？

14、現(xiàn)代管理的主要特點(diǎn)有哪些？

15、行為科學(xué)理論對(duì)現(xiàn)代管理理論的貢獻(xiàn)是什么？

16、孔茨將管理理論分為哪幾個(gè)學(xué)派？

17、近年來(lái)管理理論出現(xiàn)了哪些有影響的理論？

第二章現(xiàn)代企業(yè)與企業(yè)制度

企業(yè)的涵義及其產(chǎn)生、現(xiàn)代企業(yè)制度的概念與特征、現(xiàn)代企業(yè)的公司治理結(jié)構(gòu)、我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度改革

復(fù)習(xí)與思考

1、何謂企業(yè)制度？企業(yè)制度有哪些種類(lèi)？

從企業(yè)資產(chǎn)的所有制形式來(lái)看，可分為個(gè)人業(yè)主制、合伙制、公司制三種。

2、簡(jiǎn)述現(xiàn)代企業(yè)制度及其特征。什么是現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度？

3、什么是現(xiàn)代企業(yè)組織制度？什么是現(xiàn)代企業(yè)管理制度？

4、我國(guó)建立現(xiàn)代企業(yè)制度對(duì)公司形式的選擇。

5、國(guó)有獨(dú)資公司有何特點(diǎn)？有限責(zé)任公司有什么特征？

6、為什么說(shuō)股份有限公司是現(xiàn)代企業(yè)制度的有效形式？

7、簡(jiǎn)述公司治理結(jié)構(gòu)存在的必要性。

8、公司治理結(jié)構(gòu)主要有哪些模式？它們各有什么特征

9、

10、談?wù)勀銓?duì)組織的理解，并說(shuō)出其有哪些要素？

有形與無(wú)形（共同目標(biāo)、協(xié)作意愿、信息溝通）

11、什么是組織結(jié)構(gòu)？影響組織結(jié)構(gòu)的因素有哪些？

12、組織設(shè)計(jì)一般都需要遵循哪些原則，并說(shuō)出你認(rèn)為企業(yè)在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí)還需要注意哪些問(wèn)題？

戰(zhàn)略目標(biāo)原則，權(quán)責(zé)對(duì)等，統(tǒng)一指揮，集權(quán)和分權(quán)結(jié)合，經(jīng)濟(jì)性原則，管理幅度原則，穩(wěn)定性與適用性原則，彈性結(jié)構(gòu)原則。

因素：企業(yè)制度、環(huán)境、組織戰(zhàn)略、規(guī)模、技術(shù)

13、直線職能制與直線制、職能制之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么？

14、什么是矩陣式組織結(jié)構(gòu)？并說(shuō)出它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

15、分析事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。

之間協(xié)作差，容易滋生不顧整體利益的本位主義和分散主義。

16、什么是學(xué)習(xí)型組織？構(gòu)成它的五項(xiàng)修煉各是什么，并談?wù)勊鼈冎g的關(guān)系

自我超越，改善心智模式，建立共同愿景，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)思考

17、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵因素有哪些？

高管的決心和觀念，成立培訓(xùn)事業(yè)部，強(qiáng)有力的措施，制度文化的保證，

18、企業(yè)戰(zhàn)略包括哪幾個(gè)層次？分析各個(gè)層次之間的關(guān)系。

總體戰(zhàn)略（發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型、緊宿型）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（成本領(lǐng)先、差異化、目標(biāo)聚集）

職能戰(zhàn)略（研究開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略）

19、行業(yè)中的五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量是什么？

20、分析影響行業(yè)進(jìn)入障礙的主要因素。

規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異化、資金的要求、轉(zhuǎn)換成本、分銷(xiāo)渠道、與規(guī)模無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)

21、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析的具體內(nèi)容是什么？

22、什么是核心能力？它具有哪些特征？

特征：價(jià)值性、稀有性、難以模仿性、不可替代性

23、比較三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的適用條件。

成本領(lǐng)先、差異化、目標(biāo)聚集

24、簡(jiǎn)述價(jià)值鏈分析的主要內(nèi)容。

25、簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程。

企業(yè)使命和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定，企業(yè)戰(zhàn)略分析（SWOT、BCG、通用矩陣）

26、企業(yè)應(yīng)如何轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念，樹(shù)立新型營(yíng)銷(xiāo)觀？

27、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)的常用方法有哪些？其適用范圍如何？

28、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有哪些。

政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素

29、比較目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略三種基本類(lèi)型的優(yōu)劣。

無(wú)差異目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略，差異化，目標(biāo)聚集。

30、企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？

31、試述如何進(jìn)行市場(chǎng)定位及如何選擇戰(zhàn)略市場(chǎng)定位？

32、試比較 4Ps、4Cs、4Rs理論。

33、什么是生產(chǎn)？它在企業(yè)中處于什么地位？

生產(chǎn)是一些社會(huì)組織將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過(guò)程。

34、什么是生產(chǎn)過(guò)程？組織生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)達(dá)到哪些要求？

35、何謂對(duì)象專(zhuān)業(yè)化？何謂工藝專(zhuān)業(yè)化？

工藝專(zhuān)業(yè)化：是按照生產(chǎn)過(guò)程各個(gè)工藝階段的不同工藝特點(diǎn)來(lái)設(shè)置生產(chǎn)單位的一種生產(chǎn)組織形式。

對(duì)象專(zhuān)業(yè)化：以產(chǎn)品為對(duì)象來(lái)設(shè)置生產(chǎn)單位的一種生產(chǎn)組織形式。

36、生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織有哪幾種形式？各有何特點(diǎn)？

順序移動(dòng)、平行移動(dòng)、平行順序移動(dòng)

37、生產(chǎn)計(jì)劃中的主要指標(biāo)有哪些？

產(chǎn)品品種指標(biāo)、產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)、產(chǎn)品產(chǎn)值、出產(chǎn)期

38、什么是生產(chǎn)能力？常用的生產(chǎn)能力有哪幾種？分析它們各自的作用。

設(shè)計(jì)能力、查定能力、計(jì)劃能力

39、什么是期量標(biāo)準(zhǔn)？常用的期量標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

40、什么是物料需求計(jì)劃（ERP）？它由哪幾個(gè)部分組成？

41、什么是質(zhì)量？產(chǎn)品質(zhì)量有哪些重要特性？

42、質(zhì)量管理發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？各階段有什么特點(diǎn)？

質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段

43、什么是全面質(zhì)量管理？它有哪些基本要求？

44、什么是 PCDA循環(huán)？其工作步驟有哪些？PCDA 循環(huán)具有什么特點(diǎn)？

大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動(dòng)大循環(huán)。不斷循環(huán)，不斷提高

45、建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系包括哪些主要階段？

46、何謂現(xiàn)場(chǎng)管理？現(xiàn)場(chǎng)管理的主要任務(wù)是什么？

創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，消除不利因素，解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，建立合理有效的組織結(jié)構(gòu)

47、現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)踐價(jià)值是什么？如何保障現(xiàn)場(chǎng)管理的有效實(shí)施？

48、什么是“6”s管理？其管理目的是什么？企業(yè)應(yīng)該如何推行“6s”管理

49、什么是目視管理？目視管理具有什么特點(diǎn)？

50、設(shè)備管理與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理有什么異同？

51、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理包括哪些方面的內(nèi)容？

52、什么是物流？它包括哪些功能？

功能：運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送、物流信息

53、什么是物流管理？它有哪些特征？

以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意為第一目標(biāo)，為整體最優(yōu)為目標(biāo)，即重視效率更重視效果，著重整個(gè)流通渠道的商品流通。

54、什么是庫(kù)存？它有哪些類(lèi)型？

庫(kù)存是指企業(yè)存儲(chǔ)的各種物品與資源的總和。

55、庫(kù)存費(fèi)用包括哪幾個(gè)方面？

物料費(fèi)用，保管費(fèi)用，訂購(gòu)/轉(zhuǎn)換費(fèi)用，缺貨費(fèi)用

56、何謂供應(yīng)鏈？它的特征表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？

57、

58、運(yùn)輸?shù)闹饕绞接心男吭嚪治龈鞣N方式的優(yōu)缺點(diǎn)。

鐵路，公路，水路，航空，管道

59、什么是配送？配送有哪些類(lèi)型？

按照用戶(hù)的訂貨要求，在配送中心或者其他物流據(jù)點(diǎn)進(jìn)行集貨、分貨、配貨等作業(yè)，并將配置貨物交給用戶(hù)的物流過(guò)程。配送中心，商店配送，生產(chǎn)企業(yè)配送

60、什么是企業(yè)人力資源？什么是人力資源管理？

主要內(nèi)容：人力資源規(guī)劃，工作分析，招聘與聘任，員工培訓(xùn)與發(fā)展，

績(jī)效考評(píng)與激勵(lì)，薪酬與福利，勞動(dòng)安全與健康

企業(yè)人力資源規(guī)劃受哪些方面的因素影響？

61、企業(yè)應(yīng)該如何擬訂人力資源規(guī)劃？

62、

63、人力資源需求預(yù)測(cè)的方法有哪些？

調(diào)查預(yù)測(cè)法，主觀判斷預(yù)測(cè)法，客觀計(jì)量預(yù)測(cè)法，概率預(yù)測(cè)法，模糊評(píng)判預(yù)測(cè)法，灰色系統(tǒng)理論評(píng)判法，勞動(dòng)生產(chǎn)率分析法，勞動(dòng)定額法，工作負(fù)荷法，定員法

64、在人員招聘和選拔中需要注意哪些問(wèn)題？

65、招聘測(cè)試與面試的主要任務(wù)是什么？

66、錄用時(shí)有哪些要點(diǎn)必須把握？

67、企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)應(yīng)遵循哪些原則？

68、績(jī)效評(píng)估工作涉及的內(nèi)容有哪些？

主要包括：基本制度，工作制度，責(zé)任制度，獎(jiǎng)懲制度

風(fēng)險(xiǎn)控制性的非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：出售，外包或者分包，租賃，互換

風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)性的非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：中和，免責(zé)約定，保證合同，公司化