三巨頭的共同授課——運營管理課程心得體會

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回顧所學課程，當然少不了”壓軸課程“：三大葡方教授共同授課的Operation management。現在回想起來，我們仿佛置身于里斯本的課堂，收獲滿滿不勝感激。

三位葡方教授

不同的授課風格

同樣的精彩課堂

首先前三節課是由美麗睿智又有親和力的Virginia教授來上的，用有趣的開頭引入三種模式的 Organization system，帶我們進入運營管理的知識海洋。用大量案例幫助我們通俗易懂的理解了運營管理的專有名詞。

比如用Toyota的模式加深大家對JIT system的印象，白板上超Q的簡筆畫也讓我們快速領悟了TQM。從運營管理近300年的發展歷史到藍海戰爭，讓大家感覺每一分鐘的課堂時間都無比充實。

兩次即考即講的隨堂小測更是加深印象，方便大家課后更有針對性的查漏補缺。

  第二Part是Nelson Antonio教授，Nelson教授給人感覺很認真嚴謹很技術流（hhh默默推測是因為他以前在德國留學在日本工作的經歷～），因為Nelson教授有一點口音，所以大家也花了一點時間去習慣。（畢竟我們明年會遇到來自世界各地的朋友們，提前培養適應多元口音的能力很有必要。）

Nelson教授讓我們從技術層面上深刻的了解到運營管理的方法，如Deming對管理的14點建議，TQM原則和7大工具，滿滿的干貨。下課后都腦海中都回蕩著Deming IshikawaKaori Juran的學說和故事，課堂小組合作的石川馨魚骨圖練習更是加深了大家的記憶。

Part 3最后四節課的教授是Nelson Ramalho（hhh兩個Nelson教授風格差別巨大）課程剛進行十分鐘大家就深深的被活潑有趣的Nelson教授吸引，幽默健談又活力滿滿，讓我們絲毫看不出他課前經歷了超長的飛行時間和旅途勞頓。

課程主題

教授主要講OM中HR的內容，大量的知識點在他的互動講授下既易懂又深刻。他給我們每人一份60題的問卷，并在第二天給每一個人詳細的職業規劃，并一對一分析講解，（so sweet hhh）。

Nelson教授還是一個中文愛好者，課下經常問我們漢字的意義和寫法，相處下來幾天的課程讓大家意猶未盡～（PS：教授的香水好好聞）

感謝項目的課程設置讓我們提前認識了三位優秀的教授也對即將到來的留學旅程滿懷期待。

同場加映·課堂展示